Steigerung der Candidate Journey

10 Tipps zur Steigerung der Candidate Experience

Eine positive Candidate Experience kann darüber entscheiden, ob Du als Unternehmen die besten Bewerber:innen für Dich gewinnen kannst oder nicht. Sowohl für HR-Mitarbeiter:innen als auch für Deine Vorgesetzten ist es daher von großer Bedeutung, eine herausragende Candidate Experience zu bieten. Hier sind 10 Tipps, wie Du die Bewerbererfahrung in Deinem Unternehmen signifikant verbessern kannst.

Inhalt

1. Optimiere Deine Karriereseite

Deine Karriereseite ist oft der erste Kontaktpunkt, den potenzielle Bewerber:innen mit Deinem Unternehmen haben. Stelle sicher, dass sie übersichtlich und benutzerfreundlich gestaltet ist. Integriere relevante Informationen über Dein Unternehmen, den Bewerbungsprozess und die Vorteile, die Du als Arbeitgeber:in bietest.

Wie wichtig ist eine ansprechende Karriereseite?

Sehr wichtig! Eine gut gestaltete Karriereseite kann die Bewerbererfahrung erheblich verbessern und die Anzahl qualifizierter Bewerbungen steigern.
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2. Klare und präzise Stellenausschreibungen verfassen

Deine Stellenausschreibungen sollten klar und präzise formuliert sein, um Missverständnisse zu vermeiden und potenzielle Kandidat:innen gezielt anzusprechen. Gib detaillierte Informationen zu den Aufgaben, den Anforderungen und den angebotenen Benefits.

3. Kommunikation schnell und transparent gestalten

Schnelle und transparente Kommunikation ist entscheidend für eine positive Candidate Experience. Halte die Bewerber:innen regelmäßig über den Status ihrer Bewerbung auf dem Laufenden und gebe zeitnah Rückmeldungen nach Vorstellungsgesprächen oder Auswahlphasen.

4. Personalisierte Rückmeldungen geben

Vermeide standardisierte Absagen und gebe stattdessen personalisierte Rückmeldungen. Zeige den Bewerber:innen, dass ihre Bewerbung wertgeschätzt wird und erhöhe die Chance, dass sie Dein Unternehmen positiv in Erinnerung behalten.

5. Strukturierte Bewerbungsprozess

Ein gut strukturierter und klar definierter Bewerbungsprozess macht es Bewerber:innen einfacher, sich zurechtzufinden. Lege klare Schritte fest, die Bewerber:innen durchlaufen, und informiere sie über die verschiedenen Phasen des Auswahlprozesses.

6. Schaffe positive Bewerbungserlebnisse während des Auswahlprozesses

Biete Bewerber:innen positive Erlebnisse während des Auswahlprozesses, wie zum Beispiel durch eine angenehme Atmosphäre bei Vorstellungsgesprächen oder durch gezielte Informationen über das Team und die Unternehmenskultur.

7. Investiere in Deine Arbeitgebermarke

Eine starke Arbeitgebermarke zieht nicht nur Bewerber:innen an, sondern trägt auch dazu bei, dass sie sich für Dein Unternehmen entscheiden. Arbeite kontinuierlich daran, Deine Arbeitgebermarke zu stärken und die Attraktivität Deines Unternehmens als Arbeitgeber:in zu steigern.

8. Nutze Feedback für kontinuierliche Verbesserung

Sammle regelmäßig Feedback von Bewerber:innen ein, um Deinen Bewerbungsprozess und die Candidate Experience kontinuierlich zu verbessern. Analysiere die Rückmeldungen und leite konkrete Maßnahmen daraus ab.

Quick Tip

Integriere eine "Bewerber-FAQ" auf Deiner Karriereseite. Beantworte häufig gestellte Fragen zu Bewerbungsprozess, Unternehmenskultur und Karriereentwicklung, um Unsicherheiten bei den Kandidat:innen zu minimieren und Transparenz zu schaffen.​

9. Biete Unterstützung und Informationen in der Informationsphase

Unterstütze Bewerber:innen bereits in der Informationsphase mit klaren Informationen über offene Stellen, das Unternehmen und die Erwartungen an potenzielle Kandidat:innen. Sei ansprechbar für Fragen und gebe detaillierte Antworten.

10. Halte den Kontakt auch nach der Absage

Dies mag nicht für alle Kandidat:innen zählen, doch bei den Beweber:innen in der engeren Auswahl hinterlässt das einen guten Eindruck, der sich langfristig positiv auf Dein Unternehmen auswirken kann.

Fazit

Eine positive Candidate Experience ist kein einmaliges Ereignis, sondern ein kontinuierlicher Prozess, der Deine gesamte Organisation betrifft. Indem Du diese zehn Tipps in die Praxis umsetzt, kannst Du nicht nur die Zufriedenheit Deiner Bewerber:innen steigern, sondern auch Dein Unternehmen als attraktiven Arbeitgeber positionieren.

Fragen

Was ist die Candidate Experience?

Die Candidate Experience heißt übersetzt “Bewerbererfahrung” und beschreibt die Gesamtheit der Erfahrungen, die Bewerbende während des gesamten Bewerbungsprozesses mit einem Unternehmen machen, von der ersten Kontaktaufnahme bis zur endgültigen Entscheidung.

Eine positive Candidate Experience trägt dazu bei, dass Bewerbernde ein positives Bild von deinem Unternehmen behalten, unabhängig davon, ob sie letztendlich eingestellt werden oder nicht. Sie kann die Arbeitgebermarke stärken und die Wahrscheinlichkeit erhöhen, talentierte Kandidat:innen anzuziehen.
Du kannst die Candidate Experience durch Umfragen unter Bewerber:innen, Analyse von Feedback und durch die Bewertung von Kennzahlen wie Bewerbungsabbruchraten und Bewerbungsqualität messen.

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